LGBT社交产品要满足什么需求？我们和几位朋友聊了聊使用体验

近段时间对LGBT群体来说，是彩虹旗高高飘起的日子。

5月24日，台湾司法院大法官“释宪”痛斥禁止同性结婚的规定，为同性婚姻的合法化点亮了亚洲之光。

此前一天，昆仑万维宣布拟出资 1.52 亿美元完成全球最大的同性社交网站Grindr 剩余股权的收购，加上去年的投资，这个主营网游开发与发行的互联网公司将用2.45亿美元换得Grindr100%的股权。

而今年2月，中国同性社交软件 Blued也获得新京报系基金数千万战略投资，让不少人感到惊喜和意外。

Grindr是目前全球最大同性社交网站。

按照世界公认的数据，同性恋占总人口数的4%—6%，据此，中国LGBT群体将达到7000万人口规模。这一逐渐增多的人群，毫无疑问将带动社交细分市场——同性社交应用的激增。

那么，这类应用在产品设计和体验上有何倾向？作为使用者，更喜欢什么样的设计？全媒派（qq_qmp）与几位LGBT朋友聊了聊，这里有他们最真实的声音。

为保护受访者隐私，本文均做了化名处理：

Terry：准LGBT群体的一员，在腐国留学时被掰弯

Iven：生活于美国旧金山，有固定男友，已出柜

Ray&布布：90后，曾于香港求学，职场新人

甜甜：90后，学生党，拉拉

族群&圈子：什么需求最重要

在手机应用商店检索关键词“同性”，App列表之长绝对能让你滑到手软。但采访发现，尽管品种繁多，“圈儿里人”使用频率最高的无非那么几款。

按照出场先后顺序，Grindr，Jackd，Blued，Aloha，LesDo，the L是小伙伴们提及较多的App。

Grindr

颜值+素质+界面=俘获偏好的标准

Terry将这些App称为“地下软件”。在英国读书期间，他被同学安利了Grindr，成为他接触的第一个同性社交产品。“Grindr算是较早一批主打这一垂直领域的App了，外国用的比较多。当时软件设计还比较粗糙，只有一些基本信息，头像大多露肉。”这两年，他转向了国内产品如Blued、Aloha的怀抱。Terry说自己更爱Aloha。“用户体验好，颜值高，左滑bye bye，右滑say hi。图片兴趣一目了然、简单直接。”

Aloha

Iven因为有了稳定的男友，很长一段时间没有用这类软件了，但也会偶尔下载来研究研究。他说自己之前用Aloha比较多，“UI设计不错，使用起来比较舒服；定位在高颜值用户群，相对来说比较养眼。不过久而久之我发现，这就跟Instagram一样，其实只是虚拟社区文化下的浮华不实而已。”

不过，Iven是在Aloha上找到了真爱，他与现在的男友便是相识于此，“我的爱人是个在美国生活了十多年的中国人，相隔万里，因为一个社交软件而让我们产生了交集。从相识到相知，我们共同建立了感情基础与未来蓝图，现在我已经和他在旧金山生活了半年，不得不感谢这个App给我带来了美好的爱情。”

对西餐有迷之爱好的Ray最喜欢用Grindr，原因就是上面“外国人多，素质也高”；他的同学布布最爱用Aloha，因为上面“用真人照的多，颜值高的多，配对模式更容易对话。”

而作为拉拉的甜甜，探索的是同性社交App的另半边天——女同市场。相比于男同社交产品，女同社交产品起步相对晚，发展也显得温和许多。LesDo、the L是甜甜使用频率最高的两款，“因为身边很多朋友在用”。

荷尔蒙是第一生产力？

纵观此类App，很大一部分的技术共性就是LBS（基于位置的服务），这就为寻找附近的朋（pao）友提供了极大的便利，让LGBT们“心中的那匹野马”，有了肆意奔腾的大草原。

于是，这些软件就被网友戏称为“同志版的陌陌和探探”，荷尔蒙动力造就的又一批约炮神器。

Blued

受访者几乎一致地认为，圈子里的人使用这类App目的性非常强，“解决无处安放的荷尔蒙“成了“刚需”，肉体搭线也成了见怪不怪的活动。Terry直言这些已成共识，大家心知肚明。Iven表示“食色性也，人性如此，很正常。 ”Ray说“用这些软件当然是用来满足生理需求的，但也不局限于此。还是可以认识其他姐妹的。

布布同学则说得很含蓄：“这个得看界面设计影响，Aloha就是gay版ins，所以没有约的那么赤裸裸。”而甜甜则指出男女在这方面的差异，她猜想男生可能首先为了解决生理需求，而女生可能更多是考虑找恋爱对象。

“走心”的情感需求才是王道

在躁动的荷尔蒙回归平静之后，“走心”才更重要。

长久以来，社会缺乏对LGBT群体足够的了解和认同，除了少数冲破束缚选择出柜的人，大部分深柜人难以公开谈论和表达自己的社交、心理和情感需求。

一定意义上，同性社交App为他们提供了一个相对安全和自由的社交环境，就像一个隐秘于大众视野的秘密花园，让LGBT族群可以大胆表达情感、拥抱幸福。

虽然受访者表示线上好友的线下好友的转化率并不高。但还是有一部分人，可以由此结识接下来人生的朋友、爱人甚至事业的合作伙伴。Terry就表示，自己身边真的有几个从这类社交App发展来的工作合伙人。

对于这些App从线上走到线下的实现路径，Iven感悟颇多。

“我觉得以往的BBS也好，现在的社交App也罢，本质上都是给人们搭建一个平台。我认为社交App需要洞察人们社交背后的诉求，不应仅仅停留在食色性/爱好上，应该多鼓励和引导用户走向线下，去真正接触这些在网络上遇见的人。社交App现在有公式化的趋势，即机械地按爱好、关心领域、人群定位来划分产品。但现实生活中遇见友谊、缘分的方式不是这样的，在这一点上，我认为App开发者能从用户角度多思考，能做些什么来帮助用户遇见一些有意思的朋友。而不是把社交‘生态’、‘林场’培育后，圈养这些用户。”

变现之路：3000亿美元怎么分

粉红经济市场是块大蛋糕。美国同志咨询公司LGBT Capital创始人Paul Thompson曾表示，中国的同性恋市场价值可达3000亿美元。这意味着LGBT群体背后，是个万亿人民币级的市场。

而同性社交App们能从中分得多少呢？很多App已经开始发力，尝试各种变现手段，希望把自己的流量和品牌转换成真金白银。

Aloha曾发起多场公益活动，如《撑起中国最长彩虹旗》与《点赞彩虹墙》《G.F派对》，希望在科普的同时提高曝光；另一家同性服务平台Zank也曾通过自制剧，如《9个gay》系列、《一屋赞客》等拉动流量，增加在广告金主面前的更多话语权。

在今年四月被关停前，Zank曾试图转型做电商，如上线“赞货精选”，满足男同服装、化妆品、3C用品、美容美发、旅游服务等需求。

Blued从去年开始商业化，尝试了很多“套路”。除了卖广告位，也组织了线下活动、增加微信微博曝光、自制网络剧，还推出以帅哥为卖点的视频直播。只不过，别的直播送花和游艇，他们的直播送菊花和黄瓜。

另外一些App，如LesDo，还推出了“会员制度”。会员可以免费或者以折扣价买东西、看视频。

关键问题来了，他们这样做，用户真的买账吗？

Terry说一线城市的很多LGBT都是收入丰厚、物质基础好、教育程度较高、敢于站出来的人，喜欢的东西类型专一，买买买绝不手软。这群人可以“消费到破产”。因此从这个角度，看好适度商业化。

Iven则表示自己并没有通过网红和大众口碑来消费的习惯，所以会反感App过度商业化，除非这个生态打造的十分好。

布布觉得现在自己用的App直播信息推送太多，感到很烦。不喜欢它们加入直播和电商，只想用它交友——用Ray的话就是“交友软件做好自己本份就好了。”

甜甜倒是替社交App着想，她觉得它们卖东西也没什么不合理，毕竟要存活下去。

这些相对小众的同性社交App，能否获得大多数使用者的认同，在用户体验和商业化中找到平衡点，是能否实现流量变现的重要基础。